1688以外のサイト、現地商品市場から弊社が独自にリサーチした商品のご提案を行います。 また、お取り組み先にご覧頂きやすいように「G/M」が付いた品番はこちらから検索ください。
1688.comは中国で生産され、流通している商品を扱うBtoB卸サイトとなります。お客様が弊社サイト内にて仕入処理をされても、日本国内の法律に則り、日本への輸入ができない商材もあり、その場合弊社でも仕入れの手配が出来ません。その際はシステム上で、自動的に注文削除となってしまう事を、恐れ入りますがご了承願います。
※単価についての注意事項: 船便の単価が適用されるには、今回の仕入において(他の商品も含めた)、消費税抜きの仕入総合計金額が20万円以上の場合となります。 総合計が20万円未満の場合はシステムで自動的にOCSの単価が適用されます。
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1:退换货政策
签收后7天出现非人为质量问题(如无法充电、接触不良等),提供免费退换服务,需提供问题视频/照片证明。
30天内同类质量问题可免费换新,运费由我方承担。
2:保修服务
所有数据线享12个月质保(个人损坏、折断、进水除外),保修期间免费维修或更换。
需保留原始订单编号及产品SN码。
3:售后问题处理
步骤1:联系客服反馈问题,提供订单号+加问题描述+凭证(照片/视频)
步骤2:客服48小时内核实并给出解决方案(退换/补发/补偿)
步骤3:确认方案后,质量问题产品需要寄回(到付价接受)
4:运费说明
质量问题:我方承担退换运费(需提供运费凭证)
非质量问题/客户主观原因:运费由买方自理。
5:特殊情形处理
批量采购客户(小于100条):支持按照不良率比例补发(如到货检测不良率小与百分3.)
定制产品(LOGO/长度等):不支持无理由退换,质量问题同样享受保修。
**附注**售后申请需通过1688官方渠道发起,私下交易无法保障权益。
(可根据产品实际保修政策调整时间周期和细节)