1688.comは中国で生産され、流通している商品を扱うBtoB卸サイトとなります。お客様が弊社サイト内にて仕入処理をされても、日本国内の法律に則り、日本への輸入ができない商材もあり、その場合弊社でも仕入れの手配が出来ません。その際はシステム上で、自動的に注文削除となってしまう事を、恐れ入りますがご了承願います。
※単価についての注意事項: 船便の単価が適用されるには、今回の仕入において(他の商品も含めた)、消費税抜きの仕入総合計金額が20万円以上の場合となります。 総合計が20万円未満の場合はシステムで自動的にOCSの単価が適用されます。
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购前须知
关于运费
由于地板为大件物品,需要通过物流运输,系统无法准确计算费用。运费默认送到市区或者县城小区楼下,具体的物流费用需根据您选择的地板型号、厚度、数量和您的具体地址,以及是否需要派送至您家中等其中费用都不一样,建议您先提交订单,客服会根据您的实际情况计算具体的费用(运费不含卸货哦,如小区不让进,只能送到小区门口)
关于安装
我们可以为您提供专业的地板安装服务,费用和时间请您提前和客服沟通。(非我们安装师傅以外的所有安装人员安装的地板,我们统一不提供售后质保)我们有全方位的地板安装服务售后体系,从购买到安装遇到的所有问题可以统一解决。
地板安装前需要您自行清理干净安装区域,地面平整度达到安装地板的需求。
1、安装师傅搬家具需要另外收取搬运费,所以请您提前清理安装区域的家具
2、安装地板有特殊需求(异形、通铺、锯门等)请你提前和客服说明,需要异形费用
3、安装师傅不包含垃圾清理,如果需要请提前沟通
4、法定节假日以及年节前后,安装费用会有所上涨,安装时间也无法确保,还请您谅解
欢迎连锁酒店、公寓,外贸公司来洽谈合作。




















质保说明
全屋通铺地板为客户特殊铺装要求,存在较大的起拱风险,所以无法提供质保。
关于地板的具体质保时间:
SPC地板的质保时间为730天,非人为破坏可提供免费更换服务
特别提示:特价产品(尾货产品,参与平台大型活动的产品)不享受质保服务
关于质保服务说明:
1、地板表面人为损坏或利器摩擦导致的刮花(包括家里宠物的抓咬破坏)
2、地板与地板接触处长期潮湿
3、地板安装时工人未留伸缩缝,地板和墙面顶死,.局部超负荷(重岛台,定制家居)影响地板伸缩
4、施工后,房屋长期无人居住,处于密闭空间
5、地面本身地面不平,不满足地面平整度要求
6、非我方安装(铺装不当)
7、未按照要求通铺
8、化学物质腐蚀
9、住宅构建和自然灾害
注:以上任何一项条件引起的质量问题(不限于:瓦变、起鼓),均不作为质保服务,但可提供有偿服务
退换货
1.如果地板本身质量问题,厂家承担来回所有费用。如果非地板质量问题,在未安装切割的情况下,可以7天内无理由退换货,来回运费需要由买家自己承担。
2、铺装后剩余的地板,为确保产品质量,我们只接受整包地板的退换,仓库收到会核实并根据不影响二次销售的片数退款(退货时间限在购买发货后的30天内完成)
发货时间
厂家地板所售产品正常情况下都是现货,购买前可以跟客服沟通是否有现货库存,正常有现货库存会在您购买后48小时左右发货;若担心耽误您的装修进度,购买前您可以跟客服沟通库存和发货周期问题。
破损补发
因为地板重量比较重,目前国内物流体系不是很完善,有时候会遇到暴力运输,容易造成个别边界破损,地板安装过程中,有30%需要切割,6%左右被用于切割损耗,所以轻微破损不会影响使用。
(若因物流运输上的破损而导致安装地板数量不够,我们为您免费补发)
物流运输
10平方起发,安排专线物流发货,专线物流一般为大平方,需要客户安排人员卸货(专线物流不包含卸货)
我们会核算每一个客户的运费价格,避免额外收费或多收费的情况发生,提交订单后不要付款,请联系客服核实价格;
因为物流没有联网,所以没有物流跟踪信息,亲们不要恐慌,货物实际已经发出,需要查货您可以联系我们,送货前物流会提前电话联系您。(有卸货或送货入户的情况请您提前联系我们,我们会安排人帮您卸货或送货入户),物流时间正常情况下省内为5天左右,省外7-10天左右,偏远地区物流会有所延迟,具体时间以物流到货时间为准
关于签收
收货时当着派送师傅的面检查一下外包装是否完好,如出现破损,当面验货签收破损异常,后续如果拿回家后发现的破损,我们这边无法进行赔偿,只有您在单子上签订破损签收之后,我们才可以进行赔偿。如果五片以内的破损,这个是可以用在损耗里的,如果是大面积破损的话,一定要破损签收,不然就没法赔偿。