1688.comは中国で生産され、流通している商品を扱うBtoB卸サイトとなります。お客様が弊社サイト内にて仕入処理をされても、日本国内の法律に則り、日本への輸入ができない商材もあり、その場合弊社でも仕入れの手配が出来ません。その際はシステム上で、自動的に注文削除となってしまう事を、恐れ入りますがご了承願います。
※単価についての注意事項: 船便の単価が適用されるには、今回の仕入において(他の商品も含めた)、消費税抜きの仕入総合計金額が20万円以上の場合となります。 総合計が20万円未満の場合はシステムで自動的にOCSの単価が適用されます。
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关于质量问题退换货
1.收货15天内(以运单签收日期为准)如发现产品质量问题,请及时与售后客服联系。逾期不予受理。问题产品必须保持包装完整(请自带包装,勿直接在产品原厂外盒粘贴或书写)。积累五公斤以上退货,退回的运费由我公司承担。请累计5-10公斤用普通物流退回,运费我公司承担、谢绝发昂贵的德邦和佳吉、天地华宇物流,如有违反运费自理。
2.退货前请先与售后客服沟通,请配合填写售后服务表,以便跟踪您的退货获得及时处理。
3.客户对产品颜色或款式的指定,我们会尽力满足,但不能100%保证。如因颜色或款式不相符将不予以退换货。
4.对于运输中损坏的商品,我们考虑到客户直接找物流公司赔偿非常麻烦,所以我公司来负全部责任,但是必须在收货后3天内提出且在3天内填写售后服务表登记起来。收货后3天内未提出有运输中货损时,则默认为本次货物完好收到。
5.对于把非本公司所售商品寄到我公司的情况,我们保留对本次全部退换货不处理并且运费由客户承担,货物直接返给客户的权利。
6.以下条件不能享受退换:
A退回的产品包装损毁或不完整,产品配件或相关资料不齐;
B未经授权擅自修理或改装;
C未按正常方法使用或贮存;
D超出售后服务期限的商品。
E季节性产品超期不予退还(如夏天风扇冬天的保暖贴)。
7.售后服务是公司基本的服务,我们愿意为大家提供良好的售后服务,同时,良好的售后服务也需要客户的配合,请在退换货前仔细阅读以上说明,尽可能按公司以上规定办理,以免影响对您的售后服务。
8.以上关于,破损及质量问题产品的处理,如重量没有达到五公斤,若客人要退回,运费自理
E季节性产品超期不予退还(如夏天风扇冬天的保暖贴)。
7.售后服务是公司基本的服务,我们愿意为大家提供良好的售后服务,同时,良好的售后服务也需要客户的配合,请在退换货前仔细阅读以上说明,尽可能按公司以上规定办理,以免影响对您的售后服务。
8.以上关于,破损及质量问题产品的处理,如重量没有达到五公斤,若客人要退回,运费自理
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1.收货15天内(以运单签收日期为准)如发现产品质量问题,请及时与售后客服联系。逾期不予受理。问题产品必须保持包装完整(请自带包装,勿直接在产品原厂外盒粘贴或书写)。积累五公斤以上退货,退回的运费由我公司承担。请累计5-10公斤用普通物流退回,运费我公司承担、谢绝发昂贵的德邦和佳吉、天地华宇物流,如有违反运费自理。
2.退货前请先与售后客服沟通,请配合填写售后服务表,以便跟踪您的退货获得及时处理。
3.客户对产品颜色或款式的指定,我们会尽力满足,但不能100%保证。如因颜色或款式不相符将不予以退换货。
4.对于运输中损坏的商品,我们考虑到客户直接找物流公司赔偿非常麻烦,所以我公司来负全部责任,但是必须在收货后3天内提出且在3天内填写售后服务表登记起来。收货后3天内未提出有运输中货损时,则默认为本次货物完好收到。
5.对于把非本公司所售商品寄到我公司的情况,我们保留对本次全部退换货不处理并且运费由客户承担,货物直接返给客户的权利。
6.以下条件不能享受退换:
A退回的产品包装损毁或不完整,产品配件或相关资料不齐;
B未经授权擅自修理或改装;
C未按正常方法使用或贮存;
D超出售后服务期限的商品。
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关于质量问题退换货
1.收货15天内(以运单签收日期为准)如发现产品质量问题,请及时与售后客服联系。逾期不予受理。问题产品必须保持包装完整(请自带包装,勿直接在产品原厂外盒粘贴或书写)。积累五公斤以上退货,退回的运费由我公司承担。请累计5-10公斤用普通物流退回,运费我公司承担、谢绝发昂贵的德邦和佳吉、天地华宇物流,如有违反运费自理。
2.退货前请先与售后客服沟通,请配合填写售后服务表,以便跟踪您的退货获得及时处理。
3.客户对产品颜色或款式的指定,我们会尽力满足,但不能100%保证。如因颜色或款式不相符将不予以退换货。
4.对于运输中损坏的商品,我们考虑到客户直接找物流公司赔偿非常麻烦,所以我公司来负全部责任,但是必须在收货后3天内提出且在3天内填写售后服务表登记起来。收货后3天内未提出有运输中货损时,则默认为本次货物完好收到。
5.对于把非本公司所售商品寄到我公司的情况,我们保留对本次全部退换货不处理并且运费由客户承担,货物直接返给客户的权利。
6.以下条件不能享受退换:
A退回的产品包装损毁或不完整,产品配件或相关资料不齐;
B未经授权擅自修理或改装;
C未按正常方法使用或贮存;
D超出售后服务期限的商品。
E季节性产品超期不予退还(如夏天风扇冬天的保暖贴)。
7.售后服务是公司基本的服务,我们愿意为大家提供良好的售后服务,同时,良好的售后服务也需要客户的配合,请在退换货前仔细阅读以上说明,尽可能按公司以上规定办理,以免影响对您的售后服务。
8.以上关于,破损及质量问题产品的处理,如重量没有达到五公斤,若客人要退回,运费自理
订单号的位置:
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1.收货15天内(以运单签收日期为准)如发现产品质量问题,请及时与售后客服联系。逾期不予受理。问题产品必须保持包装完整(请自带包装,勿直接在产品原厂外盒粘贴或书写)。积累五公斤以上退货,退回的运费由我公司承担。请累计5-10公斤用普通物流退回,运费我公司承担、谢绝发昂贵的德邦和佳吉、天地华宇物流,如有违反运费自理。
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3.客户对产品颜色或款式的指定,我们会尽力满足,但不能100%保证。如因颜色或款式不相符将不予以退换货。
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5.对于把非本公司所售商品寄到我公司的情况,我们保留对本次全部退换货不处理并且运费由客户承担,货物直接返给客户的权利。
6.以下条件不能享受退换:
A退回的产品包装损毁或不完整,产品配件或相关资料不齐;
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E季节性产品超期不予退还(如夏天风扇冬天的保暖贴)。
7.售后服务是公司基本的服务,我们愿意为大家提供良好的售后服务,同时,良好的售后服务也需要客户的配合,请在退换货前仔细阅读以上说明,尽可能按公司以上规定办理,以免影响对您的售后服务。
8.以上关于,破损及质量问题产品的处理,如重量没有达到五公斤,若客人要退回,运费自理
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1.收货15天内(以运单签收日期为准)如发现产品质量问题,请及时与售后客服联系。逾期不予受理。问题产品必须保持包装完整(请自带包装,勿直接在产品原厂外盒粘贴或书写)。积累五公斤以上退货,退回的运费由我公司承担。请累计5-10公斤用普通物流退回,运费我公司承担、谢绝发昂贵的德邦和佳吉、天地华宇物流,如有违反运费自理。
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5.对于把非本公司所售商品寄到我公司的情况,我们保留对本次全部退换货不处理并且运费由客户承担,货物直接返给客户的权利。
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A退回的产品包装损毁或不完整,产品配件或相关资料不齐;
B未经授权擅自修理或改装;
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E季节性产品超期不予退还(如夏天风扇冬天的保暖贴)。
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8.以上关于,破损及质量问题产品的处理,如重量没有达到五公斤,若客人要退回,运费自理
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1.收货15天内(以运单签收日期为准)如发现产品质量问题,请及时与售后客服联系。逾期不予受理。问题产品必须保持包装完整(请自带包装,勿直接在产品原厂外盒粘贴或书写)。积累五公斤以上退货,退回的运费由我公司承担。请累计5-10公斤用普通物流退回,运费我公司承担、谢绝发昂贵的德邦和佳吉、天地华宇物流,如有违反运费自理。
2.退货前请先与售后客服沟通,请配合填写售后服务表,以便跟踪您的退货获得及时处理。
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5.对于把非本公司所售商品寄到我公司的情况,我们保留对本次全部退换货不处理并且运费由客户承担,货物直接返给客户的权利。
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A退回的产品包装损毁或不完整,产品配件或相关资料不齐;
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8.以上关于,破损及质量问题产品的处理,如重量没有达到五公斤,若客人要退回,运费自理
E季节性产品超期不予退还(如夏天风扇冬天的保暖贴)。
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8.以上关于,破损及质量问题产品的处理,如重量没有达到五公斤,若客人要退回,运费自理
1.色差问题:所有商品都是实物拍摄,尽量让颜色看起来接近实物,对一点色差都不能容忍的顾客请慎重!以免超成不必要的金钱时间浪费。
2.尺寸问题:请买家再购买前详细看产品说明或与我们先沟通,拍买时请说明你要的产品颜色和尺寸,否则我们将默认按标题描述发货。
3.快递问题:快递因所在城市不同,运送速度也不一。特别是遇到恶劣天气以及法定节假日,都会有延迟耽搁现象。另外快递公司每个网点的业务员素质也不一,中间可能出现个别网点业务员态度不好或者包裹损坏等,一些卖家无法预知的意外因素。总之有什么不愉快请联系我们,我们会积极跟快递公司沟通解决的。
4.商品丢失:一般出现商品丢失情况都是因为包裹被破坏造成,如果发现包裹胶带被替换毁坏或者被撕开,断裂,有拆封的痕迹,请不要签收。如果包裹未经核查就签收那出现的商品缺失、短少或者运输造成的事故,我们很难承担责任,希望大家理解。如果是保安或者代签的,请事先告知他们校对包裹内的商品。
5.质量问题:能拆开的东西发货前我们都会尽量拆开再三核对和严格检查,尺寸和颜色问题不是我们发货疏忽引起的,如需调换运费由买家承担,如果确实在收到后发现质量问题请在收到的48小时内及时联系我们,提供相关图片证据,一定为您妥善解决,邮费我们承担。注意:内裤和袜子不接受任何使用后的调换和退货!请在适用前仔细检查!由于每个顾客要求不同,是不可能做到在任何顾客眼里都是十全十美的。某些丝毫不影响穿着适用的小瑕疵希望各位不要太认真计较。
6.关于评价:我们会尽一切的努力以价格质量,以德服人,创造公正和谐的购物环境,升级国民的购物环境和习惯,网上购物好处多,需要大家共同珍惜共同去努力维护,用良心去对待每一笔买卖行为!我们将努力追求100%好评,十分欢迎大家对我们合理评价。确实交易出了问题,先要取得沟通,化解误会和矛盾,可以协商解决,是我们的疏忽和责任我们会认真负责对待。理解和尊重是相互的